রেফারেন্স

dabu88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্যের নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণbKash, Nagad, Rocket লেনদেন রেকর্ডকুকি ও ট্র্যাকিং নীতিব্যবহারকারীর অধিকার ও অনুরোধস্থানীয় আইন অনুসরণ
dabu88 dabu88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং লগইন সেশন সুরক্ষিত রাখতে টু-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং উত্তোলন যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার হয়, কখনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ে শেয়ার করা হয় না। কুকি সেটিংস আপনি ব্রাউজার থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং আমাদের সাইটে প্রথমবার ঢোকার সময় কুকি ব্যানারে আপনার পছন্দ জানাতে পারেন।

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেকর্ড এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে — কোনো কর্মচারী বা বাইরের ব্যক্তি সরাসরি এই তথ্য দেখতে পারে না, শুধুমাত্র যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজন হলে অনুমোদিত টিম অ্যাক্সেস করে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং সাইট ব্যবহারের প্যাটার্ন বুঝতে — আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাহলে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যাবে।

লেনদেন গোপনীয়তা

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে করা আপনার সব জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায় এবং আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্ট করা থাকে — আমরা এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রেকর্ড রাখি — আপনি চাইলে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন বা অনুরোধ জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাটে দ্রুত সাড়া দিই এবং ইমেইলে বিস্তারিত তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ পরিচালনা করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি নিজেও কিছু তথ্য আপডেট করতে পারেন, তবে যাচাইকৃত ডেটা পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সহায়তা প্রয়োজন হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ডান নিচে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন জানান — আমাদের টিম দ্রুত সাড়া দেবে এবং আপনাকে প্রয়োজনীয় তথ্য বা ডেটা অ্যাক্সেস প্রক্রিয়া জানাবে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা ডাউনলোডের অনুরোধ বিস্তারিতভাবে লিখে আমাদের ইমেইল করুন — আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট মেনুতে গিয়ে আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং কিছু পছন্দ আপডেট করতে পারেন — যাচাইকৃত তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের অনুমোদন লাগবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আমরা গোপনীয়তা নীতি, ডেটা সংরক্ষণ এবং ব্যবহারকারীর অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আরও জানার থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য — এছাড়া আপনার বেট হিস্ট্রি ও গেম সেশনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সব রেকর্ড এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং ও উত্তোলন যাচাইকরণে ব্যবহার হয় — কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অবশ্যই, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ জানাতে পারেন আপনার সংরক্ষিত ডেটার কপি পেতে — আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে প্রয়োজনীয় ফাইল পাঠিয়ে দেব।

কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন মনে থাকবে না এবং কিছু ফিচার যেমন ভাষা পছন্দ ও দ্রুত ওয়ালেট অ্যাক্সেস সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে — তবে মূল গেম ও পেমেন্ট ফিচার চালু থাকবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত আপনার লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি — আপনি চাইলে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন সাপোর্টে।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি — কোনো বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।